商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか

Aバック類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aご注文確定後、基本的に2～3営業日以内に発送いたしておりますが、焙煎状況により多少前後する場合もございますのであらかじめご了承ください。

配送について

Q配送業者はどこですか

A◎「コーヒー豆４００gまで」　 　「ドリップパック１０個セットを２つのみ」 　「ランチトート、リネントートいずれか１点のみ」
→　クリックポストにて 全国一律３５０円で配送 　（５０００円以上のご注文で送料無料）
◎「コーヒー豆４００g以上」 　「コーヒー豆と、ランチトート・リネントートを一緒にご注文の場合」
→　ゆうパックにて　全国一律９００円で配送 　　（５０００円以上のご注文で送料無料）
◎「オリジナルTシャツ」に関しましては、送料無料です。 Tシャツ会社から直接発送となり、珈琲関連商品とは別途のお届けとなりますので予めご了承ください。

Qお届け地域について教えてください。

A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

Q商品を交換したい

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。